Prowadzisz sklep internetowy. Wybierasz produkty, rozmawiasz z dostawcami, pilnujesz zamówień i odpowiadasz klientom. Chcesz, żeby więcej osób trafiało do Twojego sklepu z Google. Tylko kiedy masz jeszcze nauczyć się pozycjonowania?
Być może dotąd zajmowała się tym agencja. Dostawała dostęp do strony, przesyłała raporty, a Ty wracałeś do prowadzenia firmy. A może temat SEO wciąż odkładasz, bo kojarzy Ci się z czymś skomplikowanym, na co trzeba mieć czas i specjalistyczną wiedzę.
Nie musisz zostać specjalistą od pozycjonowania, żeby zadbać o obecność swojego sklepu w Google. Potrzebujesz jednak wiedzieć, komu powierzasz pracę, co będzie robione i jaki udział będzie potrzebny z Twojej strony.
Co właściwie daje pozycjonowanie?
Wyobraź sobie klienta, który chce kupić patelnię do kuchenki indukcyjnej. Nie zna Twojego sklepu. Wpisuje w Google „patelnia na indukcję” albo „jaka patelnia nie przywiera”.
Jeśli znajdzie u Ciebie odpowiedni produkt lub pomocny poradnik, może po raz pierwszy odwiedzić Twój sklep.
Pozycjonowanie, nazywane też SEO, to praca nad tym, żeby Twoja strona mogła pojawiać się w takich sytuacjach. Obejmuje między innymi rozwijanie przydatnych treści i ułatwianie wyszukiwarce zrozumienia, co znajduje się w sklepie. Tak opisuje jego podstawy również Google w przewodniku dla początkujących.
Z perspektywy właściciela cel jest prosty: dotrzeć do osób, które szukają tego, co sprzedajesz — również wtedy, gdy jeszcze nie znają nazwy Twojej firmy.
Możesz powierzyć tę pracę innym
Prowadzenie firmy wymaga podejmowania decyzji w wielu dziedzinach. Nie oznacza to, że każdą pracę musisz wykonywać osobiście.
Tak samo jest z SEO. Analizowanie wyszukiwań, wybieranie stron do poprawy czy przygotowywanie tekstów możesz powierzyć agencji, pracownikowi lub odpowiednio wdrożonemu narzędziu ze wsparciem specjalisty.
Jeśli dotąd robiła to agencja, naturalne jest oczekiwanie, że nadal będziesz mógł zajmować się swoim biznesem. Przy wyborze innego rozwiązania warto więc zapytać:
„Co dokładnie będziecie robić, a co zostanie po mojej stronie?”
Ta odpowiedź powie Ci więcej o codziennej współpracy niż długa lista funkcji.
Twoja wiedza o sklepie nadal jest potrzebna
Osoba zajmująca się pozycjonowaniem może znać wyszukiwarkę. Ty znasz swoją ofertę i klientów.
Wiesz, które produkty chcesz rozwijać, co wyróżnia Twój sklep i o co kupujący pytają przed zamówieniem. Potrafisz też zauważyć, że opis obiecuje coś, czego dany produkt nie zapewnia.
Wróćmy do patelni. Ktoś przygotował opis, w którym znalazła się informacja, że można myć ją w zmywarce. Tymczasem producent zaleca mycie ręczne.
Do wychwycenia takiego błędu potrzebna jest znajomość produktu. Możesz sprawdzić to sam albo powierzyć kontrolę pracownikowi, który dobrze zna asortyment.
Podobnie z kierunkiem działań. Jeśli wycofujesz część oferty, warto przekazać tę informację osobie odpowiedzialnej za SEO. Dzięki temu praca będzie wspierała to, co rzeczywiście zamierzasz sprzedawać.
Jak wygląda to w SEOAssistant PRO?
SEOAssistant PRO pomaga zorganizować regularną pracę nad widocznością sklepu. Podłączenie strony i konfiguracja są częścią wdrożenia — pomagamy uruchomić usługę i ustawić sposób pracy. Zobacz, jak wygląda rozpoczęcie współpracy.
Platforma analizuje ofertę i dostępne dane, wskazuje strony wymagające uwagi oraz przygotowuje propozycje zmian. Mogą to być opisy produktów, treści kategorii lub artykuły odpowiadające na pytania klientów.
Przed publikacją propozycje można sprawdzić, poprawić lub odrzucić. Kontrolę treści możesz powierzyć osobie ze swojego zespołu, współpracującej agencji albo skorzystać ze wsparcia eksperta SEOAssistant. Poznaj sposób pracy platformy.
Dla właściciela sklepu oznacza to konkretny podział obowiązków: przygotowanie zmian odbywa się w ustalonym procesie, a po stronie firmy pozostają informacje o ofercie, decyzje biznesowe i zatwierdzanie treści.
Ile czasu trzeba na to przeznaczyć?
Jeżeli dotąd wszystkim zajmowała się agencja, to zapewne jedno z Twoich pierwszych pytań.
Warto ustalić już na początku, kto będzie sprawdzał propozycje i jak często. Inaczej wygląda to w niewielkim sklepie ze stałą ofertą, a inaczej przy tysiącach produktów i częstych zmianach asortymentu.
Znaczenie ma też jakość informacji o produktach. Gdy są kompletne i aktualne, łatwiej ocenić przygotowany tekst. Gdy brakuje ważnych danych, trzeba je najpierw uzupełnić.
Nie musisz osobiście pisać każdego opisu. Powinieneś natomiast wiedzieć, kto odpowiada za jego poprawność i zatwierdzenie. Taki podział pozwala zaplanować pracę bez dokładania właścicielowi wszystkich zadań związanych z SEO.
Jak sprawdzać efekty bez studiowania raportów?
Na początku wystarczą trzy pytania:
- Co zostało zrobione w moim sklepie?
- Czy więcej osób znajduje sklep i przechodzi do niego z Google?
- Czy te odwiedziny prowadzą do zapytań lub zamówień?
Warto oddzielić wykonane działania od ich efektów. Opublikowanie nowych opisów oznacza, że praca została wykonana. To, czy pomogła przyciągnąć klientów, trzeba ocenić na podstawie wyników.
Zmiany w wyszukiwarce wymagają czasu. Google wskazuje, że ich wpływ może ujawnić się po kilku godzinach, ale też dopiero po kilku miesiącach; nie każda poprawka przyniesie zauważalny rezultat. Wyjaśnienie Google.
Same odwiedziny również nie gwarantują zakupu. Klient nadal ocenia produkt, cenę, dostawę i wiarygodność sklepu. Dlatego rozmowa o efektach powinna wracać do tego, co ma znaczenie dla Twojej firmy.
Od czego zacząć?
Nie musisz zaczynać od kursu pozycjonowania ani samodzielnie poznawać wszystkich funkcji aplikacji.
Zacznij od okresu próbnego SEOAssistant PRO. Nasz ekspert SEO przeprowadzi Cię przez wdrożenie i opowie o możliwościach w przypadku Twojego sklepu. Wspólnie omówicie, jakie działania może przygotowywać platforma oraz gdzie będzie potrzebny udział Twój lub Twojego zespołu.
To okazja, żeby zobaczyć, jak taka współpraca wygląda przy Twojej ofercie, i ocenić, czy pasuje do sposobu, w jaki prowadzisz firmę.